Nuestro plan de mercadotécnia es simple, debido a que establecemos objetivos claves y concisos, destacando asi las características distintivas de nuestros productos que se distinguen de la competencia para poder lograr un buen posicionamiento de nuestra empresa mediante estrategias acordes a las necesidades de la organización. Este plan se elaboró en congruencia con los objetivos, misión y visión de nuestra empresa.

Nuestro plan está determinado en un periodo de acuerdo a la situación actual de la empresa en el mercado, ya que se encuentra en desarrollo.

El plan de mercadotécnia desarrollado es medible y realista porque se ha establecido indicadores que nos permiten identificar cuál es el desempeño y el logro de nuestros objetivos.

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NUESTRAS 4P´s

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1. Personalización:

Nuestras manualidades tienen por objetivo brindar una experiencia inolvidable a la hora de comprar nuestros productos, por ello tomamos en cuenta los comentarios de nuestros clientes.

Nos preocupamos por ofrecer una amplia variedad de productos acordes a cada necesidad y gustos del cliente para que asi puedan seleccionar la que más les agrade, diseñando una presentación distinta para cada cliente, según sus gustos y exigencias.

Las herramientas del Marketing Online, nos permiten hacer una comunicación mucho más segmentada y a la medida de cada cliente por ello utilizaremos estrategias de acuerdo al perfil de las personas que toman la decisión de comprar con nosotros.

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2. Participación:

Es la más importante al determinar los gustos y necesidades de nuestros consumidores potenciales por ello los invitamos a que aporten ideas sobre productos que les gustaría que elaboremos, premiando su participación con un pequeño descuento o un regalito extra.

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3. Par-a-par:

Se busca establecer canales de comunicación confiables para que se dé la comunicación boca a boca mediante las redes sociales, ya que muchas veces tomamos como referencia el comentario de un amigo que de comerciales.

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4. Predicciones modelizadas:

Con la información recolectada de los comentarios de los clientes podremos predecir que productos pueden interesarle o que acciones de marketing pueden ser relevantes para él. Por ello mediante sus emails podremos conocer sus necesidades y expectativas, y asi diseñar estrategias que nos permitan satisfacer cuyas necesidades.

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BRIEFING BÁSICO

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1. Creative World of Crafts es una empresa productora y comercializadora de manualidades.

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2. La situación de la empresa en el mercado, esta en estapa de desarrollo, sin embargo se pretende realizar encuestas para conocer los gustos del mercado y de esta manera tener mayor aceptación y lograr un buen posicionamiento.

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3. Objetivos y Expectativas

Ser una emrpesa ejemplar y exitosa tanto en el ámbito económico como humano; creando una cultura empresarial a pegada a los valores escenciales como honestidad, honrades, respeto, calidad, responsabilidad, eficiencia, disciplina y estusiasmo, pero sobre todo mucha creatividad.

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4. El proyecto y el mercado

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- Segmento del mercado al que se dirige

  Perfil demográfico:

  Edad: 5 años a 50 años

  Sexo: Masculino y Femenino

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- Perfil Socioeconómico

  Ingresos: Sueldo básico en adelante

  Ocupación: general

  Educación: Primaria en adelante

  Estratosocioeconómico: 2 en adelante

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Nuestros productos abarcan un amplio segmento de mercado ya que el tipo de producto que realizamos lo pueden obtener cualquier persona a cualquier edad, pero como clientes potenciales a jóvenes, sean solteros, casados, divorciados, adultos con hijos, solteros, divorciados; con un estrato económico medio para que puedan adquirir nuestros productos.

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PLAN DE ENFOQUE ESTRATÉGICO

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Misión

Somos una empresa dedicada a ofrecer las mejores manualidades destacándonos por nuestros diseños únicos y hechos con materiales reciclables, brindando variedad a nuestros clientes y otorgándoles derecho a crear y escoger el producto a su gusto; generando mayor confianza en nuestro cliente.

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Visión

Para el año 2020 seremos una empresa líder y reconocida en el mercado de las manualidades, destacándonos por la excelencia y calidad en nuestros productos logrando fortalecer nuestra empresa, y que nuestros productos nos permitan penetrar y diversificar el mercado.

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Objetivos

Generales:

- Ser una empresa reconocida en el mercado de las manualidades, por nuestra excelencia y calidad de los productos fortaleciendo a la empresa y satisfaciendo a nuestros clientes.

- Utilizar la mayor cantidad de materiales reciclables al realizar nuestros productos con el fin de no perjudicar más a nuestro hogar que es el planeta tierra.

Específicos:

- Generar en nuestros clientes un ambiente de cariño y amor hacia aquellas personas significativas por medio de detalles ingeniosos e inolvidables aportando asi una mejor convivencia donde prevalezcan los sentimientos.

- Conocer las necesidades de nuestros clientes y su situación sentimental, para poder entender y ofrecer las mejores ideas al momento de enfocarnos en el producto.

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Valores

- Honestidad

- Honrades

- Respeto

- Calidad

- Responsabilidad

- Eficiencia

- Disciplina 

- Estusiasmo

- pero sobre todo mucha creatividad

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PROMOCIONES

- Se realizan sorteos (para adquirir un regalo), de las personas que más comenten en nuestra pàgina web

- Si tu idea se lleva a cabo tienes el 50% de descuento en tu próxima compra.

- Cada 30$ en compras obtienes el 10% de descuento en tu siguiente compra total.

- 20% al 50% de descuento en fechas especiales como el 14 de febrero, dependiendo el producto

- Si nos consigues un cliente tienes un obsequio sorpresa.

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ESTRATEGIAS

- Productos novedosos e innovadores

- Diseños accesibles al público

- Ventas al por mayor y menos

- Promociones en días especiales

- Personal altamente capacitado en ventas

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PRODUCCIÓN

- Artesanal, ya que es una empresa de manualidades

- Elaboramos productos con materiales reciclables

- Existe personal calificado para la realziación del producto

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COMERCIALIZACIÓN

- Bajo pedido

- Se realizan las ventas mediante los catàlogos de las pàginas web, facebook e instagram.

- La entrega es inmediata, esta a cargo de los vendedores especializados.

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ESTRATÉGIA Y PROGRAMA DE MARKETING

Una buena estratégia es anunciarnos como una forma fácil y diferente de dar detalles que lleguen al corazón,utilizando materiales reciclables, expresando todo lo que sentimos, que muchas veces no podemos decirlo fácilmente, pero que con un pequeño detalle se puede decir todo.

Una opción de valor agregado sería realizar tutoriales donde se puede observar la realización de nuestros productos y asi interactuar con nuestros clientes, donde ellos también puedan enseñarnos su creatividad, estimulando el cerebro y las parte manual de cada persona.

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PROGRAMAS DE INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO

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Objetivo: Mejorar las capacidades tecnológicas de nuestra empresa, apoyando la generación de los conocimientos científicos y técnicos que permiten realizar lso productos de una manera mucho más rápida y eficaz, adecuando su oferta a las crecientes exigencias de los mercados.

Mediante estudios críticos, obtener nuevos conocimientos y técnicas que puedan resultar de utilidad para la creación de nuevos productos.

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ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

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ANÁLISIS SITUACIONAL (FODA)

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